cwin Dịch vụ khách hàng 24 giờ
Việc xây dựng một hệ thống hỗ trợ 24/7 không đơn thuần là chi tiền cho nhân sự. Có lẽ, đó là văn hóa làm việc coi trọng người dùng mà ban quản trị đã dày công xây dựng. Đó là cả một quy trình đào tạo và giữ lửa nghề nghiệp. Tôi tự hỏi làm thế nào mà những bạn trẻ ấy có thể duy trì được sự tỉnh táo và niềm nở vào những khung giờ oái oăm nhất?